Tellimistingimused
Käesolevad tellimistingimused kehtivad internetilehekülje www.nups.eu vahendusel tellitud kaupade ostu-müügi lepingutele. Ostu-müügi leping loetakse sõlmituks, kui tellimus on edastatud Tellija poolt ja tellimuse kinnitus/arve on saadetud Tellija e-maili aadressile.
Kuidas osta?
Tellimiseks tuleb valida e-poest sobiv toode, valida sobiv kogus ning vajadusel täpsustada toote erinevaid parameetreid (näiteks suurus, värv, lisad jne). Peale valikute tegemist tuleb lisada toode ostukorvi, mis ilmub lehe vasakusse serva. Seejärel võib valida kas sama või järgmise toote ning lisada ka ostukorvi. Kui soovitud kaubad on ostukorvis, siis "Vormista tellimus" nupule vajutamisel suunatakse edasi tellimuse vormistamise lehele. Seal on näha kõik tooted, mida saab vajadusel ka kustutada. Muutmise vajadusel tuleb toode tellimuste nimekirjast kustutada ja tellida vastav toode uuesti. Kui kõik soovid kirjas, siis täitke ka ülejäänud väljad: tarneviis, nimi ja kontaktandmed, vajadusel ka lisainfo. Tarneviis "Muu liik" korral kirjutage omapoolne ettepanek, kuidas tellimust kätte sooviksite saada. Kui tarneviisi valimisel ilmuvas rippmenüüs on mõni asukoht puudu, mis tegelikult on olemas, siis tuleks valida "Muu transport" ning sinna kirjutada soovitud koht. Kui kõik on kirjas, siis esitage tellimus. Vastav tellimuse kinnitus tuleb ka tellija mailiaadressile. Seal on ka kirjas veebiaadress, millelt on võimalik tellimuse tätmist jälgida. Võtame Teiega ühendust hiljemalt järgmise tööpäeva lõpuks. Kui järgmise tööpäeva lõpuks ei ole ühendust võetud, siis saatke julgelt päring aadressile tellimus@nups.eu.
Ommela OÜ jätab endale õiguse hindu muuta ja need kehtivad internetis avaldamise hetkest.
Kuidas kauba eest tasuda?
Tellitud kauba eest saab tasuda pangaülekandega e-mailile lisatud arve alusel. Selgituses palun märkige kindlasti tellimuse number. Arve tasumisel nõustute automaatselt www.nups.eu müügitingimustega. Kauba eest võib tasuda 7 tööpäeva jooksul tellimuse esitamisest. Kui soovite maksetähtaega pikendada, võtke meiega ühendust. Kauba saadame teele vaid 100% arve laekumisega meie arveldusarvele ja hiljemalt 7 tööpäeva jooksul pärast arve laekumist meie arveldusarvele. Pikema tarneaja vajaduse puhul võtame ühendust teiega enne Teile arve väljastamist.
Saatmiskulud
Saatekulu tasub tellija ja see lisatakse arvele.
Kauba kättesaamiseks on järgmised võimalused:
Omniva tähitud postipakk (arvele lisandub 4.00 EUR).
Kättetoimetamine saajale: üle Eesti E-R kell 8.00- 20.00; L kell 10.00-15.00.
Info www.post.ee
SmartPosti pakiautomaat (arvele lisandub teenuse hind 2.99 EUR).
Pakiautomaatide asukohad www.smartpost.ee.
Omniva pakiautomaat (arvele lisandub teenuse hind 2.99 EUR).
Pakiautomaatide asukohad www.omniva.ee.
DPD Pakipood (arvele lisandub teenuse hind 2.99 EUR).
Pakipoodide asukohad www.dpd.ee.
Kui tellimuse maksumus ületab 100€, toimetatakse kaup Eesti piires kohale tasuta. Eestist välja saadame paki eelnevalt kokku lepitud tasuga.
Kui Teile eelnevad võimalused ei sobi, võtke ühendust meie klienditeenindusega info@nups.eu või numbril +3725517375
Kauba tagastamine ja ümbervahetamine
Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Ostja peab müüjale tegema vastavasisulise avalduse, avalduses märkida ostja nimi, kuupäev ja arve number. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Kui tagastamisele kuuluva kauba väärtus on halvenenud, tuleb ostjal väärtuse halvenemine hüvitada. Tagastatud kauba saab ka vahetada mõne teise meie poes müügil oleva kauba vastu. Tagastatud kauba eest kantakse raha kliendi arvele 14 tööpäeva jooksul, alates kauba kättesaamisest müüja poolt. Kauba tagastamise või vahetamise korral tasub tekkivad postikulud klient. Ommela OÜ tasub kauba vahetamise kulud juhul, kui tegemist on meiepoolse eksitusega. Kui mõni toode on otsas ja tellimust ei ole võimalik täita, siis sellest anname Teile teada enne arve teele saatmist.
Pretensioonide esitamise tähtaeg
Toodetele kehtib pretensioonide esitamise tähtaeg seaduses (Võlaõigusseadus) ettenähtud korras. Pretensioonide esitamise tähtaeg kehtib ainult koos ostuarvega (ostuarve saadetakse automaatselt Teie e-mailile, soovitav on arve välja trükkida ja alles hoida) ja ei kehti juhul, kui kauba puudus on tingitud toote valest kasutamisest, hooldusjuhendi eiramisest või toote kulumisest. Lisaks käesolevatele tellimistingimustele ning ostu-müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigis vastuvõetud seadusi. (VÕS, Tarbijakaitseseadus).
Lisainfo
Teie poolt esitatud andmed on konfidentsiaalsed ja neid ei edastata kolmandatele osapooltele (välja arvatud seaduses ettenähtud korras).
Tekkinud küsimuste korral võite alati võtta meiega ühendust e-maili teel info@nups.eu või helistada tööpäevadel kella 11-17 telefonil +372 55 17 375